LumenProzess­manager

Kostenloses Tool · Six Sigma

Qualitätskosten

Bringen Sie die Kosten schlechter Qualität in eine Zahl, die das Management versteht. Erfassen Sie die Kosten eines Betriebs nach dem PAF-Modell von Feigenbaum (Fehlerverhütung, Prüfung, interne Fehler, externe Fehler), jeweils als Stunden, Anzahl oder Betrag für den eigenen Zeitraum, und sehen Sie die Qualitätskosten pro Monat und Jahr, die Fehlerkosten als Anteil am Umsatz und pro Auftrag, die Aufteilung, die größten Posten und was eine Senkung der Fehlerkosten einspart, wenn die zusätzliche Fehlerverhütung bezahlt ist.

1 · Ihr Betrieb

Der Standard-Stundensatz gilt für jede Zeile in Stunden ohne eigenen Satz. Er ist nur ein Startwert: Nehmen Sie Ihren Vollkostensatz pro Stunde (Lohn, Arbeitgeberanteile, Führung) aus Ihren eigenen Zahlen.

2 · Die Kosten nach PAF-Kategorie

Jede Zeile ist ein Kostenposten: Stunden × Stundensatz, eine Anzahl × Kosten eines Falls oder ein fester Betrag, für den Zeitraum, in dem er anfällt. Alles wird auf einen Monat umgerechnet (eine Woche ist 52/12 eines Monats, ein Quartal ein Drittel, ein Jahr ein Zwölftel) und auf ein Jahr.

Noch keine Kosten. Fügen Sie unter einer Kategorie eine Zeile hinzu, übernehmen Sie, was dieser Browser schon enthält, oder .

Übernehmen liest die letzten 30 Tage des Verlustprotokolls in diesem Browser als interne Fehler und die in den Gästebeschwerden gewährten Entschädigungen als externe Fehler, je eine Zeile. Es liest sie nur, und 30 Tage zählen als ein Monat.

3 · Szenario

Netto-Einsparung pro Jahr = Senkung der Fehlerkosten × (interne + externe Fehler) × 12 − zusätzliche Fehlerverhütung × 12.

Der Leitfaden · Ausgabe 7 · Seite 69

So nutzen Sie dieses Tool, im Leitfaden

Warum es jedes Tool gibt, zu welcher Familie es gehört und wie man es Schritt für Schritt nutzt, in einem Buch zum Durchblättern.

Feedback

Hat Ihnen dieses Tool geholfen?

Ihre Arbeit

Ihre ganze Arbeit in einer Datei

Jedes Tool speichert Ihre Arbeit nur in diesem Browser. Sichern Sie alles in einer Datei, um eine Kopie zu behalten, auf einem anderen Handy oder Computer weiterzuarbeiten oder sie einer Kollegin oder einem Kollegen zu geben. Nichts wird hochgeladen.

Team-Synchronisierung Aus

Teilen Sie die Tools Ihrer Wahl mit Ihrem Team: Jedes Gerät arbeitet auch ohne Verbindung weiter und synchronisiert, sobald es kann. Die Arbeit wird auf diesem Gerät mit einem Schlüssel aus dem Team-Code verschlüsselt, sodass der Server sie nicht lesen kann.