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Kostenloses Tool · Risiko

FMEA

Schreiben Sie auf, wie jeder Schritt eines Prozesses scheitern kann, was das kostet, wie oft es passiert und ob es jemand bemerken würde. Das Blatt bewertet jede Fehlerart, ordnet sie nach Aufgabenpriorität und RPZ und behält die Maßnahmen mit ihren Verantwortlichen, bis die Neubewertung zeigt, dass das Risiko weg ist.

1 · Der Prozess
2 · Mit einer Vorlage beginnen

Fügt pro Prozessschritt eine Zeile mit seiner Funktion hinzu. Sie schreiben, wie jeder Schritt versagen kann, und bewerten ihn.

Bewertungsskalen

Jede Bewertung reicht von 1 bis 10. Dieselben Begriffe stehen in den Auswahllisten des Blatts.

S · Bedeutung

Wie schwer wiegt die Folge für den Kunden oder die Menschen, wenn der Fehler eintritt?

  1. 1 · Keine Keine spürbare Auswirkung.
  2. 2 · Sehr gering Eine kleine Unannehmlichkeit, die wenige bemerken.
  3. 3 · Gering Eine kleine Unannehmlichkeit, die die meisten bemerken; keine Nacharbeit.
  4. 4 · Sehr niedrig Etwas Nacharbeit oder eine kurze Verzögerung innerhalb der Schicht.
  5. 5 · Niedrig Nacharbeit oder ein verspäteter Auftrag; der Kunde bemerkt es.
  6. 6 · Mäßig Eine beschädigte oder unvollständige Lieferung; Beschwerde und Nachlieferung.
  7. 7 · Hoch Der Prozess steht oder braucht viel Nacharbeit; ein Kunde kann verloren gehen.
  8. 8 · Sehr hoch Die Leistung fällt für viele Kunden gleichzeitig aus.
  9. 9 · Gefährlich, mit Vorwarnung Sicherheits- oder Rechtsverstoß, der sich vorher ankündigt.
  10. 10 · Gefährlich, ohne Vorwarnung Verletzung oder Rechtsverstoß ohne jede Vorwarnung.

O · Auftreten

Wie oft führt diese Ursache zum Fehler, so wie der Prozess heute läuft?

  1. 1 · Unwahrscheinlich Praktisch ausgeschlossen; niemand hat es je gesehen.
  2. 2 · Sehr gering Ein paar Mal im Jahr.
  3. 3 · Gering Etwa einmal im Monat.
  4. 4 · Mäßig gering Ein paar Mal im Monat.
  5. 5 · Mäßig Etwa einmal pro Woche.
  6. 6 · Mäßig hoch Mehrmals pro Woche.
  7. 7 · Hoch Etwa einmal pro Schicht.
  8. 8 · Sehr hoch Mehrmals pro Schicht.
  9. 9 · Sehr hoch, wiederholt Mehrmals pro Stunde.
  10. 10 · Fast sicher Passiert fast jedes Mal, wenn der Schritt läuft.

D · Entdeckung

Wie wahrscheinlich fangen die heutigen Kontrollen den Fehler ab, bevor er den Kunden erreicht?

  1. 1 · Fast sicher Der Fehler kann den Schritt nicht passieren; er wird an der Quelle blockiert.
  2. 2 · Sehr hoch Eine automatische Prüfung am Schritt fängt ihn jedes Mal ab.
  3. 3 · Hoch Eine automatische Prüfung an einem späteren Schritt fängt ihn ab.
  4. 4 · Mäßig hoch Eine zweite Person prüft am Schritt.
  5. 5 · Mäßig Die Mitarbeiterin oder der Mitarbeiter prüft am Schritt mit dem Auge.
  6. 6 · Gering Sichtprüfung an einem späteren Schritt oder Stichprobe.
  7. 7 · Sehr gering Wird nur zufällig oder in einem Audit gefunden.
  8. 8 · Unwahrscheinlich Wird erst nach dem Prozess von der nächsten Abteilung gefunden.
  9. 9 · Sehr unwahrscheinlich Wird nur vom Kunden gefunden.
  10. 10 · Nicht entdeckbar Keine Kontrolle; wird nie oder zu spät gefunden.

3 · Fehlerarten

Noch keine Fehlerarten erfasst. Legen Sie die erste Zeile an, übernehmen Sie die Schritte aus einer Vorlage, oder .

Der Leitfaden · Ausgabe 3 · Seite 38

So nutzen Sie dieses Tool, im Leitfaden

Warum es jedes Tool gibt, zu welcher Familie es gehört und wie man es Schritt für Schritt nutzt, in einem Buch zum Durchblättern.

Auf Seite 38 öffnen Der ganze Leitfaden

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