Mjet falas · Hotel
Inspektimi i dhomës
Kontrollo dhomën e pastruar para se recepsioni ta shesë: çdo pikë e listës në rregull, me defekt ose s'aplikohet, zonë pas zone, me shënim dhe foto aty ku ka defekt. Dhoma merr një vlerësim dhe një rezultat, çdo defekt i kthehet pastruesit ose mirëmbajtjes, dhe regjistri tregon shkallën e kalimit herën e parë sipas pastruesit, katit dhe llojit të dhomës, si dhe pikat që dështojnë më shpesh.
1 · Dhomat, ekipi dhe listat e kontrollit
Dhoma kalon kur arrin pragun ose më shumë, dhe vetëm kur asnjë pikë kritike nuk ka defekt.
Listat tuaja të kontrollit
Kopjo listën e zgjedhur për të ndryshuar pikat e saj. Pesha është 1 deri 3; C shënon një pikë kritike, që e rrëzon dhomën vetëm.
3 · Regjistri i inspektimeve
| Data | Dhoma | Pastruesi i dhomës | Inspektori | Lloji | Vlerësimi | Rezultati | Hiq |
|---|
Ende asnjë inspektim. Inspekto një dhomë më lart dhe ruaje, ose .
Udhëzuesi · Botimi 4 · Faqja 35
Si përdore t ky mje t, te udhëzuesi
Pse ekziston çdo mjet, në cilën familje bën pjesë dhe si përdoret hap pas hapi, në një libër që shfletohet.
Mendimi yt
A të ndihmoi ky mje t?
Puna jote
Gjithë puna jote në një skedar
Çdo mjet e ruan punën tënde vetëm në këtë shfletues. Ruaje si një skedar për të mbajtur një kopje, për të vazhduar nga një telefon ose kompjuter tjetër, ose për t'ia dhënë një kolegu. Asgjë nuk ngarkohet.
Pastaj fshi hyrjet e vjetra në këto mjete për të liruar vend: skedari i ruan dhe hapet në çdo pajisje.
Punon edhe offline: sapo një mjet është hapur një herë në këtë pajisje, ai dhe mjetet e tjera të rolit të tij hapen edhe pa lidhje interneti.
Sinkronizimi i ekipit Joaktive
Ndani me ekipin tuaj mjetet që zgjidhni: çdo pajisje vazhdon të punojë edhe pa lidhje dhe sinkronizohet kur mundet. Puna enkriptohet në këtë pajisje me një çelës të nxjerrë nga kodi i ekipit, kështu që serveri nuk mund ta lexojë.
Kodi i ekipit tuaj
Në një pajisje tjetër, hapni këtë kuti dhe skanoni kodin ose shkruani gjashtë fjalët te “Bashkohu me një ekip”. Jepjani vetëm ekipit tuaj: kushdo që e ka mund ta lexojë dhe ta ndryshojë punën e ndarë. Shënojeni diku; nuk shfaqet më.
Ekipi e ndryshoi punën e këtij mjeti. Rifreskoni faqen për ta parë.
- Milja e fundit · Çdo javëLast-Mile CX Control
T owerPerfect Delivery për çdo porosi, në kohë, të paplota, dëme, zinxhiri i ftohtë, ngarkimi dhe nisjet, kartat e partnerëve dhe shoferëve, rreziku i linjave, Pareto e shkaqeve, veprimet dhe rishikimi javor. Një analizë e thelluar për një dështim: ku përqendrohet, rreshtat e evidencës dhe një hetim që bëhet veprim i verifikuar. Lexon librin tënd Excel.→ - Diagnostikim · 2 minDiagnostikimi i KPI-sëNjë numër është bërë i kuq. Dhjetë pohime tregojnë nëse shkaku është te qartësia, aftësia, kapaciteti, procesi apo përgjegjësia, me hapat e parë për secilin.→
- Shkaqet · 5 minPar
e t o 80/20Cilat shkaqe të pakta sjellin shumicën e vonesave, gabimeve, kohës boshe ose ankesave? Modele për shpërndarje, magazinë dhe hotel, import nga CSV dhe Excel, grafik i kontrolluar.→ - Zgjidhja e problemeve · 20 minRapo
r ti A3Një problem në një fletë, si te Toyota: faktet dhe numri, objektivi me afat, shkaku rrënjësor, kundërmasat me nga një përgjegjës dhe ndjekja. Një kontroll me tetë pika, shtyp në A3 ose A4, Word.→ - Përmirësim · Çdo javëTabela KaizenTë gjitha idetë e përmirësimit të ekipit në një tabelë, nga ideja te plani, zbatimi dhe kontrolli deri te miratimi, me një matricë përpjekje-ndikim që tregon fitoret e shpejta. Shkalla e miratimit, ditët deri te miratimi, kursimet në muaj e në vit dhe ideja e muajit.→
- Njerëzit · 15 minMatrica e a
f tësiveVlerëso çdo person për çdo detyrë nga 0 në 4 në një rrjetë ILU, me modele për magazinë, recepsion hoteli dhe stacion shpërndarjeje. Mbulimi kundrejt objektivit, pikat e vetme të dështimit, mbulimi për turn dhe një plan trajnimi që çiftëzon një nivel 4 me një të trajnuar, drejt e në veprime.→ - Pajisje · VazhdimishtOEERegjistro çdo turn të një makine me ndalesat, copat dhe skartet. Disponueshmëria, performanca, cilësia dhe OEE, gjashtë humbjet e mëdha ditë pas dite, dhe ajo që duhet sulmuar e para.→
- Hotel · Në vazhdimKPI-të e hotelitDhomat e shitura, të ardhurat, no-show-et, dhomat jashtë përdorimit dhe ankesat e çdo nate, të ngjitura nga PMS-i. Zënia, ADR dhe RevPAR kundrejt buxhetit, parashikimi i muajit, modeli i ditëve të javës, të ardhurat që humbën dhe një raport mëngjesi për t'u kopjuar.→
- Lean · 15 minGemba WalkAuditet e procesit me nivele nga drejtuesi i ekipit, menaxheri i zonës dhe drejtuesi i objektit, me kontrolle po ose jo të standardit për magazinë, hotel dhe stacion shpërndarjeje, dhe një ecje për humbjet që numëron 8 humbjet, Mura dhe Muri. Përputhshmëria për javë dhe nivel, ku janë përgjigjet jo, cili nivel është me vonesë, dhe gjetjet drejt e në veprime.→
- Raport · 5 minRapo
r ti i operacioneveRaporti javor ose mujor për menaxherin tënd, i shkruar nga të dhënat e mjeteve të tjera: siguria, cilësia, dorëzimi, OEE, 5S, hoteli, Kaizen dhe veprimet, secili kundrejt periudhës para dhe objektivit. Çfarë u përmirësua, çfarë u përkeqësua, rreziku më i madh, një vendim dhe tri përparësi. Tekst, A4 ose Word.→ - Pajisje · Çdo javëPlanifikuesi i mirëmbajtjesPlanifiko mirëmbajtjen parandaluese dhe kontrollet ligjore të çdo pajisjeje sipas datës ose orëve të punës, regjistro çfarë u krye, u shty ose u prish, dhe shiko çfarë është vonë, zbatimin e planit, MTBF dhe MTTR, dhe listën e punës së javës.→