Operations Manager-i që dua të jem
Nëse një ekip funksionon vetëm kur menaxheri është në dhomë, ai menaxher nuk ka ndërtuar ende një sistem.
Lexo esenëI ri te Stiven Catalyst
Fillo këtu.
Ese, shënime nga terreni dhe mjete të vogla për udhëheqjen e njerëzve dhe drejtimin e operacioneve, të shkruara nga dhjetë vite pranë punës. Nëse keni dhjetë minuta, filloni me këto.
Kush shkruan këtu
Jam Stiven Janaqi. Kam udhëhequr ekipe në shitje me pakicë, në logjistikën last mile dhe në hotele, fillimisht në Shqipëri, pastaj në Gjermani. Shkruaj për atë që kam parë të funksionojë dhe të dështojë në terren, dhe ndërtoj mjetet që do të kisha dashur t'i kisha në turn.
Më shumë për mua1 Lexo fillimisht
Tri ese për të filluar.
E para e përmbledh gjithë serinë. E dyta flet për numrat, e treta për vendin ku filloi gjithçka.
KPI-të nuk përmirësohen nga Excel-i
Dashboard-i thoshte “incomplete delivery”. Terreni të detyronte të pyesje nëse gabimi ishte në derën e klientit apo që në magazinë.
Lexo esenëNga Shqipëria në Gjermani: çfarë kam ndryshuar te mënyra si dre jt oj
Nëse një proces funksionon vetëm sepse një person i mirë e mban mend, atëherë nuk ke ende një proces të mirë.
Lexo esenë2 Provo një mjet
Një mje t për turnin tuaj të ardhshëm.
Mjete të vogla të lindura nga esetë. Punojnë në browser-in tuaj, dhe asgjë që shkruani nuk del nga pajisja juaj.
Diagnostikimi i KPI-së
Një numër është bërë i kuq. Dhjetë pohime tregojnë nëse shkaku është te qartësia, aftësia, kapaciteti, procesi apo përgjegjësia, me hapat e parë për secilin.
3 Qëndroni në kontakt
Një shënim në ditë, ese ja e radhës me email.
Çdo ditë një shënim i ri në faqen kryesore. Ese dhe shënime të reja me email, kur të jenë gati.
“Nëse rezultati varet nga fakti që personi i duhur është në turn, organizata ka njohuri, por nuk ka ende standard.”Të gjitha shënimet
Gjithashtu këtu: Reflektime · revista, libri dhe udhëzuesit · Projekte