Mjet falas · Lean
Gemba Walk
Shko aty ku bëhet puna dhe kontrolloje sipas niveleve: drejtuesi i ekipit çdo ditë, menaxheri i zonës çdo javë, drejtuesi i objektit çdo muaj, secili me një listë të shkurtër pyetjesh po ose jo për standardin. Ose numëro humbjet që sheh. Mjeti tregon përputhshmërinë për javë dhe nivel, ku janë përgjigjet “jo” dhe humbjet, cili nivel është me vonesë, dhe i kthen gjetjet në veprime me përgjegjës.
3 · Regjistri i ecjeve
| Data | Lloji | Niveli | Zona | Vëzhguesi | Rezultati | Hiq |
|---|
Ende asnjë ecje. Ec në terren dhe ruaje ecjen, ose .
Udhëzuesi · Botimi 3 · Faqja 32
Si përdore t ky mje t, te udhëzuesi
Pse ekziston çdo mjet, në cilën familje bën pjesë dhe si përdoret hap pas hapi, në një libër që shfletohet.
Mendimi yt
A të ndihmoi ky mje t?
Puna jote
Gjithë puna jote në një skedar
Çdo mjet e ruan punën tënde vetëm në këtë shfletues. Ruaje si një skedar për të mbajtur një kopje, për të vazhduar nga një telefon ose kompjuter tjetër, ose për t'ia dhënë një kolegu. Asgjë nuk ngarkohet.
Punon edhe offline: sapo një mjet është hapur një herë në këtë pajisje, ai dhe mjetet e tjera të rolit të tij hapen edhe pa lidhje interneti.
- Milja e fundit · Çdo javëLast-Mile CX Control
T owerPerfect Delivery për çdo porosi, në kohë, të paplota, dëme, zinxhiri i ftohtë, ngarkimi dhe nisjet, kartat e partnerëve dhe shoferëve, rreziku i linjave, Pareto e shkaqeve, veprimet dhe rishikimi javor. Një analizë e thelluar për një dështim: ku përqendrohet, rreshtat e evidencës dhe një hetim që bëhet veprim i verifikuar. Lexon librin tënd Excel.→ - Diagnostikim · 2 minDiagnostikimi i KPI-sëNjë numër është bërë i kuq. Dhjetë pohime tregojnë nëse shkaku është te qartësia, aftësia, kapaciteti, procesi apo përgjegjësia, me hapat e parë për secilin.→
- Shkaqet · 5 minPar
e t o 80/20Cilat shkaqe të pakta sjellin shumicën e vonesave, gabimeve, kohës boshe ose ankesave? Modele për shpërndarje, magazinë dhe hotel, import nga CSV dhe Excel, grafik i kontrolluar.→ - Zgjidhja e problemeve · 20 minRapo
r ti A3Një problem në një fletë, si te Toyota: faktet dhe numri, objektivi me afat, shkaku rrënjësor, kundërmasat me nga një përgjegjës dhe ndjekja. Një kontroll me tetë pika, shtyp në A3 ose A4, Word.→ - Përmirësim · Çdo javëTabela KaizenTë gjitha idetë e përmirësimit të ekipit në një tabelë, nga ideja te plani, zbatimi dhe kontrolli deri te miratimi, me një matricë përpjekje-ndikim që tregon fitoret e shpejta. Shkalla e miratimit, ditët deri te miratimi, kursimet në muaj e në vit dhe ideja e muajit.→
- Njerëzit · 15 minMatrica e a
f tësiveVlerëso çdo person për çdo detyrë nga 0 në 4 në një rrjetë ILU, me modele për magazinë, recepsion hoteli dhe stacion shpërndarjeje. Mbulimi kundrejt objektivit, pikat e vetme të dështimit, mbulimi për turn dhe një plan trajnimi që çiftëzon një nivel 4 me një të trajnuar, drejt e në veprime.→ - Pajisje · VazhdimishtOEERegjistro çdo turn të një makine me ndalesat, copat dhe skartet. Disponueshmëria, performanca, cilësia dhe OEE, gjashtë humbjet e mëdha ditë pas dite, dhe ajo që duhet sulmuar e para.→
- Hotel · Në vazhdimKPI-të e hotelitDhomat e shitura, të ardhurat, no-show-et, dhomat jashtë përdorimit dhe ankesat e çdo nate, të ngjitura nga PMS-i. Zënia, ADR dhe RevPAR kundrejt buxhetit, parashikimi i muajit, modeli i ditëve të javës, të ardhurat që humbën dhe një raport mëngjesi për t'u kopjuar.→
- Raport · 5 minRapo
r ti i operacioneveRaporti javor ose mujor për menaxherin tënd, i shkruar nga të dhënat e mjeteve të tjera: siguria, cilësia, dorëzimi, OEE, 5S, hoteli, Kaizen dhe veprimet, secili kundrejt periudhës para dhe objektivit. Çfarë u përmirësua, çfarë u përkeqësua, rreziku më i madh, një vendim dhe tri përparësi. Tekst, A4 ose Word.→ - Hotel · 5 minInspektimi i dhomësKontrollo dhomën e pastruar para se të lirohet: në rregull, defekt ose s'aplikohet sipas zonës, pika kritike që e rrëzojnë dhomën vetëm, një foto e defektit. Ripastrimet i kthehen pastruesit, mirëmbajtja shkon te lista e veprimeve; kalimi herën e parë sipas pastruesit, katit dhe llojit të dhomës tregon ku duhet trajnim.→