Mjet falas · Dorëzimi
Dorëzimi i turnit
Shumica e problemeve nuk humbasin gjatë turnit, por mes turneve. Shkruaje dorëzimin në pesë minuta, jepi çdo çështjeje të hapur një përgjegjës dhe lëri të pazgjidhurat të kalojnë vetë te turni i ardhshëm.
Dorëzimi
Gati për dorëzim
Çfarë përmban
Çështjet
Kjo është ajo që lexon turni i ardhshëm. Përditësohet ndërsa shkruan.
Marrja në dorëzim
Personi që merr turnin konfirmon se e ka lexuar dhe ka bërë pyetjet e veta.
Jepi dërguesit këtë kod konfirmimi, me zë ose me një mesazh tëndin. I shkruar në pajisjen e tij, e shënon dorëzimin si të pranuar. Është konfirmim me dorë, jo provë e identitetit tënd.
Historiku
Dorëzime t e mëparshme
30 turnet e fundit të mbyllura në këtë pajisje. Hap një për ta lexuar ose kopjuar.
Nga esetë
Lexo hist orinë pas këtij mje ti
- Operacione · 6 minLista e vogël pranë sistemit: mj
e te t që i ndër t on ve tëMjeti që ndërton vetë një punonjës tregon edhe një boshllëk në mënyrën si organizata shpërndan informacionin. Dobia nuk e bën pjesë të sistemit.→ - Operacione · 5 minNata kur ra sistemiNatën e parë të trajnimit në një hotel tjetër, një përditësim e la sistemin jashtë përdorimit për rreth pesë orë. Pashë sa shumë nga puna varet prej tij.→
- Operacione · 6 minRapo
r ti që e shkroi një makinëNjë raport i gjeneruar shpejt dhe i shkruar bukur nuk garanton që informacioni është i plotë. Përgjegjësia për përmbajtjen e tij duhet të mbetet te njeriu.→ - Njerëz · 4 minMysafiri i zemëruar në orën 2 të natësNjë ankesë nuk mbyllet vetëm sepse mysafiri largohet nga recepsioni.→
Nga shënimet e terrenit
- “Një mjet i vogël mund të zgjidhë një problem të madh. Por që të bëhet pjesë e punës, duhet të jetë më shumë se projekti i personit që e ndërtoi.”
- “Një mjet i dobishëm bëhet mjet i ekipit vetëm kur është i saktë, i përditësuar, i autorizuar për përdorimin që i jepet dhe i sigurt për informacionin që trajton.”
- “Kur një punonjës ndërton një mjet për ta bërë punën më të lehtë, ndoshta po tregon një boshllëk në mënyrën si organizata e shpërndan informacionin.”
Udhëzuesi · Botimi 8 · Faqja 18
Si përdore t ky mje t, te udhëzuesi
Pse ekziston çdo mjet, në cilën familje bën pjesë dhe si përdoret hap pas hapi, në një libër që shfletohet.
Mendimi yt
A të ndihmoi ky mje t?
Puna jote
Gjithë puna jote në një skedar
Çdo mjet e ruan punën tënde vetëm në këtë shfletues. Ruaje si një skedar për të mbajtur një kopje, për të vazhduar nga një telefon ose kompjuter tjetër, ose për t'ia dhënë një kolegu. Asgjë nuk ngarkohet.
Skedari mban edhe fotot e mjeteve, deri në 20 MB prej tyre; pikat e rikthimit mbeten në këtë pajisje.
Pastaj fshi hyrjet e vjetra në këto mjete për të liruar vend: skedari i ruan dhe hapet në çdo pajisje.
Punon edhe offline: sapo një mjet është hapur një herë në këtë pajisje, ai dhe mjetet e tjera të rolit të tij hapen edhe pa lidhje interneti.
Sinkronizimi i ekipit Joaktive
Ndani me ekipin tuaj mjetet që zgjidhni: çdo pajisje vazhdon të punojë edhe pa lidhje dhe sinkronizohet kur mundet. Puna enkriptohet në këtë pajisje me një çelës të nxjerrë nga kodi i ekipit, kështu që serveri nuk mund ta lexojë.
Kodi i ekipit tuaj
Në një pajisje tjetër, hapni këtë kuti dhe skanoni kodin ose shkruani gjashtë fjalët te “Bashkohu me një ekip”. Jepjani vetëm ekipit tuaj: kushdo që e ka mund ta lexojë dhe ta ndryshojë punën e ndarë; për dikë që duhet vetëm të shohë, krijoni më mirë një kod vetëm për lexim. Shënojeni diku; nuk shfaqet më.
Vetëm për lexim: kjo pajisje merr punën e ekipit dhe nuk dërgon asgjë, prandaj nuk mund ta ndryshojë as ta fshijë kopjen e ekipit. Ndryshimet që bëni këtu te mjetet e ndara nuk dërgohen, dhe sinkronizimi i radhës i zëvendëson me kopjen e ekipit.
Për dikë që duhet ta shohë punën e ekipit, por jo ta ndryshojë, si një menaxher ose një ekran në mur. Me të nuk mund të ndryshohet as të fshihet asgjë.
Kur dikush largohet nga ekipi: puna kalon te një kod i ri dhe kopja e vjetër fshihet. Pastaj çdo pajisje tjetër bashkohet përsëri me kodin e ri, dhe kodet e vjetra vetëm për lexim nuk funksionojnë më.
Kodi vetëm për lexim
Në pajisjen tjetër, hapni këtë kuti dhe skanoni kodin ose ngjiteni te “Bashkohu me një ekip”. Kushdo që e ka mund ta lexojë punën e ndarë, prandaj jepjani vetëm atyre që mund ta shohin. Nuk funksionon më kur ekipi ndryshon kodin.
Ekipi e ndryshoi punën e këtij mjeti. Rifreskoni faqen për ta parë.
Kompjuter i përbashkët
Një shfletues për gjithë banakun? Kyçi mjetet me një PIN: puna jote dhe pikat e rikthimit enkriptohen në këtë pajisje, mjetet hapen bosh, dhe PIN-i e kthen gjithçka. Team sync ndalon sa është kyçur. Asgjë nuk ngarkohet.
- Pasqyrë · 1 minShi
f t PulseDëmet, porositë e paplota, linjat me vonesë, siguria, OEE, veprimet e hapura dhe dorëzimi në një pamje, sipas ditës ose javës. Grafikë të ecurisë, sinjalizime për ato jashtë normës dhe një përmbledhje për ta kopjuar ose printuar.→ - Magazinë · VazhdimishtKontrolli i dëmeveRegjistro njësitë e dëmtuara sipas hapit të procesit dhe shkakut. Shkalla e dëmeve, DPMO dhe niveli sigma, shkaqet e pakta pas shumicës së dëmeve dhe ku të fillosh.→
- Magazinë · VazhdimishtKontrolli i plotësisëRegjistro porositë që dolën pa të gjithë artikujt ose pakot. Shkalla, DPMO dhe niveli sigma, shkaqet pas shumicës së gabimeve dhe ku lindin.→
- Magazinë · VazhdimishtAnaliza e vonesaveRegjistro orët e planifikuara dhe reale të linjave. Përqindja në kohë, sa vonesë nis te rampa dhe sa në rrugë, arsyet dhe orët pas saj.→
- Hotel · Në vazhdimRegjistri i Night AuditRegjistro no-show-et, kartat e refuzuara, gabimet e postimit dhe bilancet e hapura që gjen night audit. Shiko shkallën e përjashtimeve, DPMO dhe nivelin sigma, shkaqet pas shumicës së tyre dhe ku në qëndrim nisin.→
- Veprime · Çdo javëLista e veprimeveNjë listë për çdo kundërmasë, gjetje dhe sinjal nga mjetet e tjera: përgjegjësi, afati, statusi dhe si verifikohet. Të vonuarat në fillim, shqyrtim javor në dhjetë minuta, kalendar dhe Excel.→
- Pasqyrë · 10 minTabela e ditësSiguria, Cilësia, Dorëzimi, Kostoja dhe Njerëzit si pesë kalendarë mujorë me ditë të gjelbra, të verdha dhe të kuqe, të mbushura nga regjistrat e tu. Veprimet e hapura, çështjet e mbartura të dorëzimit dhe një takim prej dhjetë minutash për t'u lexuar ose printuar.→
- Lean · 10 minAuditi 5SKalo nëpër një zonë dhe vlerëso çdo S nga 0 në 4, në 5S, 6S ose 8S, me lista kontrolli për magazinë, hotel dhe stacion shpërndarjeje. Radari kundrejt kontrollit të fundit, trendi dhe renditja e zonave, gjetjet drejt e në veprime dhe një regjistër i etiketave të kuqe.→
- Siguria · VazhdimishtKryqi i sigurisëÇdo aksident, rrezik i shmangur dhe kusht i pasigurt në kryqin e gjelbër të muajit, me ditët që nga aksidenti i fundit, LTIFR, TRIR dhe piramidën e Bird-it. Shkaku që trajtohet i pari, veprimet e hapura dhe një temë për takimin e sotëm.→
- Hotel · VazhdimishtSend
e t e gje turaRegjistri i sendeve të gjetura nga dorëzimi deri te kthimi, policia, bamirësia ose asgjësimi, me numër etikete, kasafortë dhe foto për secilin. Afatet e ruajtjes, sendet që presin vendim, vendet ku harrohet më shumë, një përgjigje për mysafirin dhe një etiketë.→ - Hotel · VazhdimishtStatusi i dhomaveTabela e dhomave e turnit: çdo dhomë sipas katit me kodin e housekeeping (VD, VC, VI, OCC, OD, DO, CO, OOO, OOS), shënimet DND, VIP dhe mbërritje dhe pastruesin e saj. Tregon dhomën e radhës për pastrim, dhomat gati për mbërritjet e sotme, pjesën jashtë përdorimit dhe minutat nga largimi deri e pastër dhe nga e pastër deri e inspektuar.→
- Hotel · VazhdimishtAnkesat e mysafirëveRegjistri i ankesave dhe i rikuperimit të shërbimit në recepsion: LEARN, veprimi, kompensimi në euro, koha e zgjidhjes dhe telefonata pasuese. Ankesat për 100 net dhome të zëna, pjesa e zgjidhur brenda objektivit, dhomat që përsëriten, Pareto e kategorive dhe një përgjigje për mysafirin.→
- Printim · 5 minPak
e ta e printimitLetra e tabelës së ekipit në një printim, nga ajo që mjetet kanë në këtë shfletues: veprimet e hapura sipas përgjegjësit, lista e mirëmbajtjes dhe auditet 5S të javës, një kartë për çdo drejtues, kryqi i sigurisë dhe tabela e ditës për muajin, dhe fletët e pastruesve dhe të sektorëve të një hoteli.→ - Operacione · VazhdimishtRegjistri i mb
e tjevePesho dhe regjistro mbetjet ushqimore, mallrat e skaduara dhe të dëmtuara, skarton dhe linon me arsyen dhe ku shkuan. Kg dhe euro të humbura për ditë, gramë për mysafir, Pareto e kategorive dhe e arsyeve, dhe javët kundrejt një objektivi uljeje.→ - Operacione · VazhdimishtRegjistri AndonRegjistro çdo thirrje për ndihmë në sallë, drejtpërdrejt me orë që ecën ose më vonë. Koha e reagimit dhe e zgjidhjes kundrejt objektivave, kë duhet thirrur tani për një thirrje të hapur, Pareto e arsyeve dhe e minutave të ndalesës, dhe orët kur grumbullohen thirrjet.→