Menaxheri i mesëm, roli që po ripërkufizohet

Në këtë numër

Menaxherët e mesëm qëndrojnë mes strategjisë dhe njerëzve që e zbatojnë. Në 2023 ishin gati një e treta e largimeve nga puna në SHBA që ndoqi një firmë të dhënash, dhe anketat gjejnë se shumë nga koha e tyre shkon në punë që nuk është menaxhim. Ky numër pyet sa vlen roli dhe në çfarë po kthehet.

Në industrinë e videolojërave, menaxherët e mesëm shpjeguan 22,3% të variacionit të të ardhurave, dizajnerët pak mbi 7%. Njoftimet e punës për menaxherë të mesëm ranë me 42% në dy vjet e gjysmë, dhe Gartner parashikon që AI do të rrafshojë më shumë struktura. McKinsey gjen se menaxherët e mesëm kalojnë gati gjysmën e kohës në punë që nuk është menaxhim; Deloitte gjen se vetëm 13% e kohës së menaxherëve shkon në zhvillimin e njerëzve. Një studim i 1990 e lidhi pjesën e tyre në strategji me performancë më të mirë.

Stiven Janaqi, Redaktor

Tema kryesore

Kush lëviz të ardhurat

Ethan Mollick studioi industrinë e videolojërave, ku producentët janë menaxherët e mesëm të një loje dhe dizajnerët inovatorët e saj. Pyeti sa nga variacioni i të ardhurave mes lojërave shpjegohej nga secili.

Pjesa e variacionit të të ardhurave që shpjegon: Producentët (menaxherët e mesëm) 22,3%, Vetë kompania 21,3%, Dizajnerët (inovatorët) > 7%.

Sipas përmbledhjes së vetë studimit, ndryshimet mes menaxherëve të mesëm patën efekt shumë më të madh te rezultatet se ndryshimet mes inovatorëve. Studimi mbulon një industri, dhe shifrat janë pjesë të variacionit, jo recetë.

Leximi ynë

Rezultatet varen nga njerëzit që e organizojnë punën, jo vetëm nga ata me ide. Një kompani që e pret këtë shtresë duhet të dijë më parë çfarë bënte ajo.

Për dizajnerët, burimet japin pak mbi 7%.

Burimi: Ethan Mollick, Strategic Management Journal, 2012

Shifrat

Një rol nën presion

Tri burime tregojnë në të njëjtin drejtim: më shumë largime, më pak njoftime pune dhe një parashikim për struktura më të rrafshëta. Secili mat diçka tjetër.

Njoftimet e punës për menaxherë të mesëm, prill 2022 = 100: Prill 2022 100, Tetor 2024 58.

• Largimet. Menaxherët e mesëm ishin gati një e treta e largimeve në SHBA që ndoqi Live Data Technologies në 2023, nga 20% në 2018, në një analizë për Bloomberg.
• Njoftimet e punës. Në tetor 2024 punëdhënësit shpallnin 42% më pak vende për menaxherë të mesëm se në prill 2022, sipas të dhënave të Revelio Labs te Business Insider.
• Një parashikim. Gartner parashikoi në 2024 se deri në 2026, 20% e organizatave do ta përdornin AI për të rrafshuar strukturën, duke hequr mbi gjysmën e vendeve të tyre për menaxherë të mesëm.

Leximi ynë

Shifrat tregojnë presion mbi rolin, jo që puna zhduket. Dikush ende duhet ta bëjë atë që bënte mesi.

Analiza e largimeve nuk e publikon metodën. Njoftimet nuk janë punësime. Shifra e Gartner është parashikim, dhe s'kam të dhëna nëse u realizua.

Burimet: Bloomberg, Live Data Technologies, 2024; Aki Ito, Business Insider, with Revelio Labs, 2024; Gartner, 2024

Modeli

Tri punët e mesit

Hiqe administratën dhe mbeten tri punë. Lista është leximi i redaksisë për kërkimet e këtij numri.

• Përkthe strategjinë. Ktheji qëllimet në punë që ekipi mund ta bëjë, dhe çoje lart atë që plani nuk e pa. Në 20 organizata, Bill Wooldridge dhe Steven Floyd e lidhën pjesën e menaxherëve të mesëm në formimin e strategjisë me performancë më të mirë.
• Zhvillo njerëzit. Coaching, feedback dhe rritje: puna që, te anketa e Deloitte, merr 13% të kohës së menaxherëve.
• Organizo punën mes ekipeve. Përparësitë, dorëzimet dhe burimet mes ekipeve, që nuk i ka asnjë ekip i vetëm.

Leximi ynë

Një mes që vetëm përcjell shifra dhe miratime pritet lehtë. Një mes që përkthen, zhvillon dhe organizon jo: po ta presësh, puna shkon diku tjetër.

Tri punët janë leximi i redaksisë. Studimi i Wooldridge dhe Floyd në 20 organizata tregon një lidhje, jo një shkak.

Burimet: Bill Wooldridge & Steven W. Floyd, Strategic Management Journal, 1990; Deloitte, 2025

Më shumë te eseja: Operations Manager-i që dua të jem

Çfarë thotë kërkimi

Ku shkon koha

Në pranverën e 2022, McKinsey pyeti 984 njerëz, 706 prej tyre menaxherë të mesëm sipas përkufizimit të saj. Deloitte iu kthye rolit të menaxherit te Global Human Capital Trends 2025.

• ≈½ e kohës së menaxherëve të mesëm në punë që nuk është menaxhim
• ≈1 ditë në javë në punë administrative
• < 1/3 e kohës në menaxhimin e njerëzve

Pjesa e kohës së menaxherëve, Deloitte 2025: Problemet e ditës dhe administrata ≈40%, Zhvillimi i njerëzve 13%.

Në të njëjtin raport, 73% e organizatave e quajtën të rëndësishëm ripërkufizimin e rolit të menaxherit, por vetëm 7% po bënin përparim të madh; 36% e menaxherëve thanë se nuk ishin përgatitur mjaftueshëm për të drejtuar njerëz.

Leximi ynë

Të dyja anketat gjejnë të njëjtën gjë: pjesa e punës me njerëzit merr atë që mbetet.

Pjesët e kohës janë raportime të vetë menaxherëve. Madhësinë e mostrës së menaxherëve te Deloitte s'kam mundur ta konfirmoj.

Burimet: McKinsey & Company, 2023; Deloitte, 2025

Si matet

Regjistro një javë

Anketat përshkruajnë menaxherët në përgjithësi. Java jote mund të matet njësoj, në blloqe gjysmë ore, me pesë minuta në ditë.

• Regjistro një javë në blloqe gjysmë ore. Në fund të çdo dite, nga kalendari dhe kujtesa.
• Rendit çdo bllok. Njerëzit, strategjia, puna mes ekipeve, administrata, punë tjetër.
• Krahasoje me atë që kërkon roli. Shkruaj pjesën që do pranë pjesës që more.
• Zhvendos një bllok në javë. Dorëzo, automatizo ose ndalo një pjesë të administratës.

Shembull hipotetik, një javë 45-orëshe

• Njerëzit: 6 orë
• Strategjia: 3 orë
• Mes ekipeve: 9 orë
• Administrata: 14 orë
• Tjetër: 13 orë

Administrata merr më shumë se dyfishin e kohës që marrin njerëzit, prandaj blloku i parë zhvendoset që andej. Numrat janë të shpikur.

Hapat dhe shembulli janë të redaksisë.

Mjeti i javës

Një javë me vend për njerëzit

Një kartë për të planifikuar një javë. Blloqet e fiksuara për njerëzit dhe për punën mes ekipeve hyjnë të parat; administrata merr atë që mbetet.

1. Njerëzit biseda një me një, coaching, feedback: kur, me kë
2. Strategjia çfarë duhet të dëgjojë ekipi këtë javë, dhe çfarë çoj lart
3. Mes ekipeve përparësitë dhe dorëzimet që i rregulloj me ekipet e tjera
4. Administrata çfarë dorëzoj, automatizoj ose ndaloj
5. Koha e mbrojtur orët që s'mund t'i zërë askush
6. Kontrolli i së premtes sa nga java shkoi te njerëzit

Praktikë e propozuar nga redaksia, mbi studimet e kohës të McKinsey dhe Deloitte.

Burimet: McKinsey & Company, 2023; Deloitte, 2025

Burimet dhe metoda

Çdo shifër ka një burim.

Shifrat e këtij numri vijnë nga burimet më poshtë. Viti tregon sa e re është secila.

• Ethan Mollick, Strategic Management Journal, “People and process, suits and innovators: The role of individuals in firm performance”, 2012. https://doi.org/10.1002/smj.1958
• Bloomberg, Live Data Technologies, “Middle Manager Layoffs Surge in US With Firms Questioning Value”, 2024. https://www.bloomberg.com/news/articles/2024-03-15/middle-manager-jobs-make-up-30-of-white-collar-layoffs
• Aki Ito, Business Insider, with Revelio Labs, “It's a really bad time to be a middle manager”, 2024.
• Gartner, “Gartner Unveils Top Predictions for IT Organizations and Users in 2025 and Beyond”, 2024. https://www.gartner.com/en/newsroom/press-releases/2024-10-22-gartner-unveils-top-predictions-for-it-organizations-and-users-in-2025-and-beyond
• Bill Wooldridge & Steven W. Floyd, Strategic Management Journal, “The strategy process, middle management involvement, and organizational performance”, 1990. https://ideas.repec.org/a/bla/stratm/v11y1990i3p231-241.html
• McKinsey & Company, “Stop wasting your most precious resource: Middle managers”, 2023. https://www.mckinsey.com/capabilities/people-and-organizational-performance/our-insights/stop-wasting-your-most-precious-resource-middle-managers
• Deloitte, “Is there still value in the role of managers? Global Human Capital Trends 2025”, 2025. https://www.deloitte.com/us/en/insights/topics/talent/human-capital-trends/2025/future-of-the-middle-manager.html

Metoda editoriale

Çdo shifër u kontrollua për vitin, botuesin dhe çfarë mat saktësisht. Kur faqja e botuesit nuk hapej, shifra u kontrollua te përmbledhje të pavarura dhe shënohet me “përmes”. Interpretimi i redaksisë shënohet “Leximi ynë”. Shifrat që nuk u konfirmuan nuk janë në numër.