Angazhimi: të dhënat e 2026-s

Në këtë numër

Angazhimi nuk është as lumturi, as kënaqësi. Gallup e përdor fjalën për njerëzit që janë të përfshirë dhe me entuziazëm në punën dhe në vendin e tyre të punës. Ky numër lexon të dhënat e 2026-s dhe pyet çfarë mund të bëjë një menaxher me to.

Raporti i prillit 2026 tregon rënien e dytë radhazi në botë, kryesisht te menaxherët. Shqipëria, me 32%, del mbi mesataren botërore dhe shumë mbi Evropën. Meta-analiza e Gallup me 183.806 njësi pune e lidh angazhimin e lartë me më pak mungesa, më pak aksidente dhe më shumë fitim. Janë lidhje, jo provë shkaku.

Stiven Janaqi, Redaktor

Tema kryesore

Një në pesë punonjës

Në 2025, 20% e punonjësve në botë ishin të angazhuar sipas Gallup: niveli më i ulët që nga 2020, pas dy vitesh rënie.

Punonjës të angazhuar në botë: 2009 12%, 2022 23%, 2025 20%.

Rënia vjen kryesisht nga menaxherët: angazhimi i tyre ra nga 31% në 2022 në 22% në 2025, ndërsa te punonjësit pa rol menaxherial lëvizi nga 20% në 19%. Numri 1 i kësaj reviste e trajton më gjatë.

• 31% të angazhuar në SHBA në 2025
• 17% aktivisht të shkëputur në SHBA në 2025
• 36% kulmi në SHBA, në 2020

Leximi ynë

Kur bie angazhimi i menaxherëve, ekipi e ndjen para se ta tregojë anketa.

Burimet: Gallup, 2026; Jim Harter, Gallup, 2026

Shifrat

Shqipëria mbi mesataren

Te të dhënat sipas vendeve, Shqipëria ka 32% të angazhuar. Evropa, me 12%, është rajoni më i ulët në botë.

Punonjës të angazhuar, 2025: Shqipëria 32%, Bota 20%, Evropa 12%, Gjermania 11%.

• 11% → 32% Shqipëria, nga 2012 në 2025 (mesatare tre-vjeçare)
• 63% në Shqipëri thonë se është kohë e mirë për të gjetur punë (Evropa 57%, bota 52%)

Shifra e Shqipërisë është mesatare e tri viteve deri në 2025, jo matje e një viti të vetëm; prandaj krahasimi me rajonet është i përafërt.

Leximi ynë

Angazhimi i lartë në një treg ku gjen lehtë punë nuk është garanci. Është një arsye më shumë për t'i mbajtur njerëzit e mirë.

Burimet: Gallup, State of the Global Workplace: Albania, 2026; Gallup, State of the Global Workplace 2026; Gallup, State of the Global Workplace: Germany, 2026

Modeli

Katër nivele të angazhimit

Gallup e mat angazhimin me 12 elemente dhe i rendit në katër nivele, nga nevojat bazë te rritja. Çdo nivel mbështetet te ai poshtë tij, por nuk janë faza që mbyllen një nga një.

1. Nevojat bazë. Të dish çfarë pritet dhe të kesh atë që i duhet punës.
2. Kontributi. Të bësh atë që di më mirë, të të vënë re, të kesh dikë që kujdeset.
3. Ekipi. Mendimi yt ka peshë, qëllimi ka kuptim, kolegët kujdesen për cilësinë.
4. Rritja. Dikush flet me ty për ecurinë, dhe ke ku të mësosh.

Shembull hipotetik, katër nivelet në një turn magazine

• Nevojat bazë: Plani i ditës është në tabelë dhe skanerët janë të ngarkuar.
• Kontributi: Shefi e përmend në briefing punën e mirë të djeshme.
• Ekipi: Kur dikush thotë se një hap nuk punon, shënohet dhe merret parasysh.
• Rritja: Çdo muaj, secili mëson një detyrë të re në magazinë.

Ilustrim i redaksisë, jo rasti i një kompanie.

Leximi ynë

Shumë programe angazhimi nisin nga lart, me vlera dhe evente. Modeli i Gallup sugjeron të nisësh nga poshtë: a e di secili çfarë pritet sot, dhe a ka me çfarë ta bëjë?

Përshkrimet janë me fjalët tona; pyetjet e Q12 janë pronë e Gallup dhe nuk riprodhohen.

Burimi: Gallup, 2026

Pse ka rëndësi

Çfarë lëviz bashkë me angazhimin

Meta-analiza e Gallup (botimi i 11-të, 2024) krahason njësitë e punës në çerekun më të lartë të angazhimit me ato në çerekun më të ulët. Medianat:

• 736 studime
• 347 organizata në 90 vende
• 183.806 njësi pune

• −78% mungesa nga puna
• −63% aksidente sigurie
• −32% defekte cilësie

• +23% fitimi
• +18% produktiviteti në shitje
• −21% largimet, në organizatat me largime të larta

• −28% humbje malli (vjedhje)
• +10% besnikëria e klientëve
• +70% punonjës me mirëqenie të lartë

Janë mediana dhe lidhje mes njësive, jo provë se angazhimi i shkakton. Të dhënat e performancës vijnë nga regjistrat e vetë organizatave, jo nga punonjësit.

Leximi ynë

Për një shef turni, angazhimi nuk është anketë vjetore. Duket te kush vjen në kohë, kush e raporton gabimin dhe kush qëndron.

Burimi: James K. Harter et al., Gallup, 2024

Si matet

Pulsi i ekipit

Anketa e Gallup kërkon leje dhe metodë. Një menaxher mund të mbajë megjithatë një puls të shkurtër, me fjalët e veta, dhe ta përdorë për bisedë, jo për nota.

• Pa emra. Kartat mblidhen pa emër; rezultati shihet vetëm për gjithë ekipin.
• Nis nga poshtë. Nëse pohimet për nevojat bazë kanë notë të ulët, fillo aty, jo te rritja.
• Një bisedë, një ndryshim. Fol me ekipin për pohimin më të ulët dhe zgjidh një gjë për të ndryshuar.
• Përsërite. Pas tre muajsh, me të njëjtat pohime.

Shembull hipotetik, një ekip prej 12 vetash: Notat mesatare: nevojat bazë 4,2, kontributi 3,1, ekipi 3,8, rritja 2,6. Rritja është më e ulëta dhe bazat qëndrojnë, prandaj ekipi bie dakord për një bisedë mujore për ecurinë. Numrat janë të shpikur.

Leximi ynë

Një puls që nuk sjell asnjë ndryshim ia mëson ekipit të mos përgjigjet më.

Katër hapat janë praktikë e propozuar nga redaksia.

Më shumë te eseja: Të drejtosh njerëzit pa humbur njeriun

Mjeti i javës

Tetë pohime për ekipin

Dy pohime për çdo nivel, me fjalët tona. Secili i vlerëson pa emër, nga 1 deri në 5.

1 = aspak · 5 = plotësisht

1. Në fillim të turnit e di çfarë është më e rëndësishme sot.
2. Kur më mungon diçka për punën, e marr pa humbur kohë.
3. Këtë javë dikush vuri re një punë të mirë që bëra.
4. Shefi im e di çfarë më ndihmon të punoj mirë.
5. Kur them se diçka nuk shkon, më dëgjojnë.
6. Te ekipi ynë ndihmojmë njëri-tjetrin kur dikush mbetet pas.
7. Këtë muaj mësova diçka që ma lehtëson punën.
8. E di çfarë duhet të mësoj për hapin tjetër.

Pas kartës

1. Gjej nivelin me notat më të ulëta.
2. Pyete ekipin çfarë do ta ngrinte, dhe dëgjo.
3. Ndrysho një gjë, pastaj përsërite kartën pas tre muajsh.

Pohimet janë me fjalët tona, të ndara sipas katër niveleve të Gallup; nuk janë pyetjet e Q12. Përdore kartën për ekipin, kurrë për të vlerësuar një person.

Burimet dhe metoda

Çdo shifër ka një burim.

Shifrat e këtij numri vijnë nga burimet më poshtë. Viti tregon sa e re është secila.

• Gallup, “State of the Global Workplace 2026”, 2026. https://www.gallup.com/workplace/349484/state-of-the-global-workplace.aspx
• Gallup, “State of the Global Workplace: Albania”, 2026. https://www.gallup.com/workplace/704378/state-global-workplace-albania-country-level-data.aspx
• Gallup, “State of the Global Workplace: Germany”, 2026. https://www.gallup.com/workplace/705434/state-global-workplace-germany-country-level-data.aspx
• Jim Harter, Gallup, “Employee Engagement Declines From 2020 Peak”, 2026. https://www.gallup.com/workplace/701486/employee-engagement-declines-2020-peak.aspx
• Gallup, “Gallup's Employee Engagement Survey: Ask the Right Questions With the Q12 Survey”, 2026. https://q12.gallup.com/
• James K. Harter et al., Gallup, “The Relationship Between Engagement at Work and Organizational Outcomes: 2024 Q12 Meta-Analysis”, 2024. https://www.gallup.com/workplace/321725/q12-meta-analysis-report.aspx

Metoda editoriale

Çdo shifër u kontrollua për vitin, botuesin dhe çfarë mat saktësisht. Kur faqja e botuesit nuk hapej, shifra u kontrollua te përmbledhje të pavarura dhe shënohet me “përmes”. Interpretimi i redaksisë shënohet “Leximi ynë”. Shifrat që nuk u konfirmuan nuk janë në numër.