Kostenloses Tool · Hotel

Zimmerstatus

Das Zimmerboard der Schicht, auf dem Handy oder am Bildschirm der Rezeption: jedes Zimmer nach Etage mit seinem Housekeeping-Code, den Markierungen DND, VIP und Anreise, der Reinigungskraft und einer Notiz. Ein Tippen ändert es, und jede Änderung wird mit Uhrzeit festgehalten. Das Board zeigt das nächste Zimmer zur Reinigung, die bezugsfertigen Zimmer für die heutigen Anreisen, was außer Betrieb ist und wie lange ein Zimmer von der Abreise bis sauber und von sauber bis kontrolliert braucht.

1 · Zimmer und Team

Zimmer erzeugen

Etagen von

Etagen bis

Zimmer von

Zimmer bis

Zimmertyp

Etage 4, Zimmer 1 bis 30 ergibt 401 bis 430. Wiederholen Sie es mit einem anderen Typ, um einzelne Zimmer zu ändern, z. B. Zimmer 29 bis 30 als Suiten.

Oder eine Zimmerliste einfügen ein Zimmer pro Zeile: Nummer, Typ, Etage

Neue Zimmer beginnen als frei – unsauber (VD), bis Sie sie setzen oder den Status aus dem PMS einfügen.

Reinigungskräfte eine pro Zeile, Etagen nach einem Semikolon

Erwartete Anreisen heute optional

Leere Liste: die Reinigungskräfte aus der Zimmerkontrolle in diesem Browser und die Teams des Arbeitsplatzprofils. Ohne Zahl werden die Anreisen aus den Zimmern mit der Markierung „Anreise heute“ gezählt.

2 · Zimmerboard

VD Frei – unsauber
VC Frei – sauber
VI Frei – kontrolliert (bezugsfertig)
OCC Belegt
OD Belegt – Service nötig
DO Abreise erwartet
CO Abgereist (ausgecheckt, unsauber)
OOO Außer Betrieb
OOS Außer Service
DND Bitte nicht stören
VIP VIP
FA Frühanreise / Priorität
ANR Anreise heute
▶ Reinigung läuft, seit

3 · Status aus dem PMS Zimmer und Code einfügen

Zimmerstatusbericht einfügen ein Zimmer pro Zeile: Zimmer, Statuscode

Bekannte Codes: VD, VC, VI, OC oder OCC, OD, DO, CO, OOO, OOS, in Groß- oder Kleinschreibung. Ein unbekannter Code wird aufgelistet, das Zimmer bleibt, wie es war.

So nutzen Sie es

Ein Status, gesetzt dort, wo die Arbeit geschieht. Die Reinigungskraft setzt VC, wenn sie das Zimmer verlässt, die Hausdame VI nach der Kontrolle, die Rezeption OCC beim Check-in. Einem anreisenden Gast gibt die Rezeption nur ein VI-Zimmer.
Abreisen mit Anreise zuerst. Die Reihenfolge stellt Frühanreisen und VIP-Anreisen an den Anfang, dann Abreisezimmer mit Anreise heute, dann die übrigen Abreisen, dann die Bleibezimmer. DND-Zimmer warten und stehen gesondert.
DND wird geprüft, nicht vergessen. Überspringen Sie das Zimmer und versuchen Sie es später wieder. Hängt das Schild noch zu der Uhrzeit, die Ihre Hausordnung festlegt (oft am frühen Nachmittag), ruft die Hausdame im Zimmer an; ein DND über mehr als einen Tag ist eine Kontrolle des Wohlbefindens des Gastes.
OOO ist nicht OOS. Außer Betrieb nimmt das Zimmer aus dem Bestand: Es braucht die Technik und ein Datum, ab dem es zurück ist. Außer Service bleibt verkäuflich und geht nach einer kleinen Reparatur wieder in den Verkauf. Geben Sie jedes OOO in die Maßnahmenliste.
Zweimal am Tag mit dem PMS abgleichen. Fügen Sie den Zimmerstatus aus dem PMS morgens und nach dem Mittag ein. Ein Zimmer, das im PMS belegt ist und das Housekeeping leer vorfindet, ist ein Skipper; ein Zimmer, das als frei gilt und in dem ein Gast ist, ein Sleeper. Die Rezeption klärt beides sofort.
Die Codes sind die Codes des PMS. VD, VC, VI, OCC, OD, DO, CO, OOO und OOS gelten in jeder Sprache gleich, so sprechen Board und PMS dieselbe Sprache.
Erst sauber, dann kontrolliert. VC-Zimmer werden geprüft in der Zimmerkontrolle; die Reparaturen der OOO-Zimmer planen Sie im Wartungsplaner.

Ihre Arbeit bleibt in diesem Browser. Nichts wird gesendet oder hochgeladen, und Sie können sie jederzeit löschen.

Feedback

Hat Ihnen dieses Tool geholfen?

Ihre Arbeit

Ihre ganze Arbeit in einer Datei

Jedes Tool speichert Ihre Arbeit nur in diesem Browser. Sichern Sie alles in einer Datei, um eine Kopie zu behalten, auf einem anderen Handy oder Computer weiterzuarbeiten oder sie einer Kollegin oder einem Kollegen zu geben. Nichts wird hochgeladen.

Gespeicherte Datei öffnen

Team-Synchronisierung Aus

Teilen Sie die Tools Ihrer Wahl mit Ihrem Team: Jedes Gerät arbeitet auch ohne Verbindung weiter und synchronisiert, sobald es kann. Die Arbeit wird auf diesem Gerät mit einem Schlüssel aus dem Team-Code verschlüsselt, sodass der Server sie nicht lesen kann.

Einem Team beitreten: der Team-Code oder ein Nur-Lese-Code

Was geteilt wird

Ohne Haken teilt dieses Gerät ein Tool nicht mehr; was das Team schon hat, bleibt. Die Karriere-Tools, Ihr Regal, Ihr Lesefortschritt und das Coaching sind persönlich und werden nie geteilt.

Name dieses Geräts (optional)

Für jemanden, der die Arbeit des Teams sehen, aber nicht ändern soll, etwa eine Führungskraft oder einen Bildschirm an der Wand. Mit ihm lässt sich nichts ändern oder löschen.

Wenn jemand das Team verlässt: Die Arbeit zieht auf einen neuen Code um, und die alte Kopie wird gelöscht. Alle anderen Geräte treten danach mit dem neuen Code erneut bei, und die alten Nur-Lese-Codes funktionieren nicht mehr.

Schichtleiter

Mehr aus Pulse

Planet öffnen: Routine, Lernen, nächste Umlaufbahn